La juste distance professionnelle dans la relation soignant - soigné

Demande de renseignement

2 jours - 14 heures

Public

Tout professionnel de santé

 

Intervenants

Cadre de santé, accompagnateur en RH, spécialisé en management d’équipes pluridisciplinaires, en qualité de vie au travail et en pédagogie

Formateur de formateurs à l’analyse des pratiques

 

Supports pédagogiques

  • Diaporama d’animation
  • Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Éléments de traçabilité relatifs à la participation des professionnels au programme de formation

  • Feuilles d’émargement des participants
  • Attestations de formation

OBJECTIFS

  • Acquérir les connaissances nécessaires pour renforcer la compétence relationnelle afin d’établir une relation de partenariat avec les patients et leurs proches dans une prise en soins de qualité
  • Adopter les comportements permettant un positionnement de juste distance professionnelle entre soignant/soigné
  • Être en mesure d’identifier ses propres limites et acquérir des outils d’intelligence émotionnelle face aux situations difficiles pour se préserver et renouer avec la satisfaction professionnelle

 

Déroulé pédagogique

  • Introduction

Objectif et définitions

 

 

  • Établir une relation de partenariat avec les patients et leurS proches

La relation soignant-soigné et ses enjeux
La prise en compte du patient, ses attentes et ses besoins en termes de dimension psychique, biologique & sociale

La législation et la charte du patient hospitalisé

Les différents niveaux relationnels soignant / soigné

La relation d’aide

La gestion de la communication avec les familles : sentiment d’impuissance, culpabilité, agressivité, secret professionnel & confiance

 

  • quel positionnement DU SOIGNANT pour une juste distance professionnelle 

Les bases de la communication interpersonnelle

Améliorer sa communication verbale et non verbale avec le patient et les familles

Les techniques adaptées à la relation soignant / soigné par l’analyse de sa posture physique et psychologique

L’intentionnalité dans la communication : un outil thérapeutique

Analyse des valeurs et des comportements culturels & professionnels liés aux différences de génération et de culture

Définir en équipe les composantes d’une relation réussie : confiance, respect, sécurité, pouvoir de décision, humilité, partage du savoir

Connaître le rôle et la place du soignant dans cette relation et au sein des équipes dans l’institution & son organisation

 

  • Identifier ses propres limites et acquÉrir des outils d’intelligence Émotionnelle face aux situations difficiles

Identifier ses motivations, ses croyances

Identifier ses limites et son fonctionnement émotionnel

Identifier l’incidence sur sa vie personnelle : savoir ce qui touche en particulier chez tel ou tel patient

Gérer les situations relationnelles difficiles

Comprendre le fonctionnement du patient et décrypter son comportement

La prise de recul et l’assertivité

Répondre aux attentes du patient tout en se préservant

Trouver des ressources relationnelles au sein de l’équipe de travail : l’équipe en tant que relais

Créer des objectifs collectifs dans l’équipe et des règles de fonctionnement partagées

 

  • DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE SUR LES SITUATIONS RELATIONNELLES

Développer sa curiosité intellectuelle permettant d’être dans la compréhension et non dans la répétition

L'analyse des pratiques : facteur de cohésion et d'efficacité pour l'équipe

Comprendre et utiliser l’analyse des pratiques professionnelles

Les objectifs et le contexte de la relation soignant / soigné

Les étapes relationnelles

 

2 jours - 14 heures

Moyens pédagogiques

  • Diaporama d’animation
  • Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Modalités de reconnaissance

  • Feuilles d’émargement des participants
  • Attestations de formation

OBJECTIFS

  • Acquérir les connaissances nécessaires pour renforcer la compétence relationnelle afin d’établir une relation de partenariat avec les patients et leurs proches dans une prise en soins de qualité
  • Adopter les comportements permettant un positionnement de juste distance professionnelle entre soignant/soigné
  • Être en mesure d’identifier ses propres limites et acquérir des outils d’intelligence émotionnelle face aux situations difficiles pour se préserver et renouer avec la satisfaction professionnelle

 

Déroulé pédagogique

  • Introduction

Objectif et définitions

 

 

  • Établir une relation de partenariat avec les patients et leurS proches

La relation soignant-soigné et ses enjeux
La prise en compte du patient, ses attentes et ses besoins en termes de dimension psychique, biologique & sociale

La législation et la charte du patient hospitalisé

Les différents niveaux relationnels soignant / soigné

La relation d’aide

La gestion de la communication avec les familles : sentiment d’impuissance, culpabilité, agressivité, secret professionnel & confiance

 

  • quel positionnement DU SOIGNANT pour une juste distance professionnelle 

Les bases de la communication interpersonnelle

Améliorer sa communication verbale et non verbale avec le patient et les familles

Les techniques adaptées à la relation soignant / soigné par l’analyse de sa posture physique et psychologique

L’intentionnalité dans la communication : un outil thérapeutique

Analyse des valeurs et des comportements culturels & professionnels liés aux différences de génération et de culture

Définir en équipe les composantes d’une relation réussie : confiance, respect, sécurité, pouvoir de décision, humilité, partage du savoir

Connaître le rôle et la place du soignant dans cette relation et au sein des équipes dans l’institution & son organisation

 

  • Identifier ses propres limites et acquÉrir des outils d’intelligence Émotionnelle face aux situations difficiles

Identifier ses motivations, ses croyances

Identifier ses limites et son fonctionnement émotionnel

Identifier l’incidence sur sa vie personnelle : savoir ce qui touche en particulier chez tel ou tel patient

Gérer les situations relationnelles difficiles

Comprendre le fonctionnement du patient et décrypter son comportement

La prise de recul et l’assertivité

Répondre aux attentes du patient tout en se préservant

Trouver des ressources relationnelles au sein de l’équipe de travail : l’équipe en tant que relais

Créer des objectifs collectifs dans l’équipe et des règles de fonctionnement partagées

 

  • DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE SUR LES SITUATIONS RELATIONNELLES

Développer sa curiosité intellectuelle permettant d’être dans la compréhension et non dans la répétition

L'analyse des pratiques : facteur de cohésion et d'efficacité pour l'équipe

Comprendre et utiliser l’analyse des pratiques professionnelles

Les objectifs et le contexte de la relation soignant / soigné

Les étapes relationnelles