L'infirmier Organisateur d'Accueil aux urgences

Demande de renseignement

3 jours - 21 heures

Public

Infirmiers des services d’urgence amenés à exercer une fonction d'IOA 

 

Intervenants

Cadres supérieurs, médecins urgentistes, cadres et infirmiers d’urgence

 

Orientations du programme DPC

Amélioration de la pertinence des soins

 

Étapes

• Étape 1 : pré-test permettant d’évaluer le niveau de connaissance des apprenants

• Étape 2 : rappel des objectifs, contenu et modalités de réalisation de la formation

• Étape 3 : apports cognitifs

• Étape 4 : ateliers pratiques

• Étape 5 : évaluation en fin de formation

• Étape 6 : post-test permettant d’évaluer les acquis issus de la formation

 

Supports pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Éléments de traçabilité relatifs à la participation des professionnels au programme de formation

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC

OBJECTIFS

• Comprendre le rôle et l’organisation des SAU

• Définir la fonction d’IOA afin de se positionner au sein de l’équipe

• Connaître la réglementation sur les urgences et la fonction d‘IOA

• Développer des connaissances sur la notion de responsabilité juridique

• Définir la priorité des soins et orienter vers le secteur approprié

• Acquérir des connaissances spécifiques pour une meilleure prise en charge des malades

• Améliorer la qualité de l’accueil et la continuité des soins

• Savoir se protéger face aux risques de violence, de stress et d’épuisement professionnel

 

Déroulé pédagogique

Le cadre légal

Cadre juridique et décret de compétences

Modes d’exercices individuels et collectifs

Positionnement juridique de l’IOA, responsabilité

Secret professionnel

Éthique, déontologie

 

Le poste IOA

Historique de la fonction

Missions IOA : régulation des patients, de la salle d’attente, du personnel...

Pré-requis et compétences

Difficultés du poste

Exercices de mises en situations

 

Le triage

Outils de l’IOA

Entretien d’accueil

Triage

Exercices de mises en situations

 

La prévention et la régulation de l'agressivité et de la violence

Repérage des mécanismes en jeu

Conduites à tenir

Analyse de situations, exercices, jeux de rôle, méthodes pour y faire face

 

La prévention et la régulation du stress aux urgences

Les mécanismes et les facteurs du stress aux urgences

Les manifestations positives et négatives du stress

Les techniques de gestion du stress

 

La prévention de l'épuisement professionnel (burn-out)

Repérage des mécanismes en jeu

Moyens de prévention et de prise en charge

 

3 jours - 21 heures

Moyens pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Modalités de reconnaissance

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC

OBJECTIFS

• Comprendre le rôle et l’organisation des SAU

• Définir la fonction d’IOA afin de se positionner au sein de l’équipe

• Connaître la réglementation sur les urgences et la fonction d‘IOA

• Développer des connaissances sur la notion de responsabilité juridique

• Définir la priorité des soins et orienter vers le secteur approprié

• Acquérir des connaissances spécifiques pour une meilleure prise en charge des malades

• Améliorer la qualité de l’accueil et la continuité des soins

• Savoir se protéger face aux risques de violence, de stress et d’épuisement professionnel

 

Déroulé pédagogique

Le cadre légal

Cadre juridique et décret de compétences

Modes d’exercices individuels et collectifs

Positionnement juridique de l’IOA, responsabilité

Secret professionnel

Éthique, déontologie

 

Le poste IOA

Historique de la fonction

Missions IOA : régulation des patients, de la salle d’attente, du personnel...

Pré-requis et compétences

Difficultés du poste

Exercices de mises en situations

 

Le triage

Outils de l’IOA

Entretien d’accueil

Triage

Exercices de mises en situations

 

La prévention et la régulation de l'agressivité et de la violence

Repérage des mécanismes en jeu

Conduites à tenir

Analyse de situations, exercices, jeux de rôle, méthodes pour y faire face

 

La prévention et la régulation du stress aux urgences

Les mécanismes et les facteurs du stress aux urgences

Les manifestations positives et négatives du stress

Les techniques de gestion du stress

 

La prévention de l'épuisement professionnel (burn-out)

Repérage des mécanismes en jeu

Moyens de prévention et de prise en charge