L'Identitovigilance

Demande de renseignement

1 jour - 7 heures

Public

Toute personne travaillant en établissements de santé impliquée dans la prise en charge du patient : agent du bureau des entrées, infirmier, brancardier, médecin, cadre de secteur de soins, responsable qualité, gestionnaire des risques

 

Intervenants

Cadres de santé et responsables qualité gestionnaires des risques

 

Orientations du programme DPC

Formation à la mise en place et à l’utilisation de bases de données médicales (registres, recueils en continu, intégration de data-set dans la pratique)

 

Étapes

• Étape 1 : pré-test permettant d’évaluer le niveau de connaissances des apprenants

• Étape 2 : rappel des objectifs, contenu et modalités de réalisation de la formation

• Étape 3 : apports cognitifs

• Étape 4 : ateliers pratiques

• Étape 5 : évaluation en fin de formation

• Étape 6 : post-test permettant d’évaluer les acquis issus de la formation

 

Supports pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Éléments de traçabilité relatifs à la participation des professionnels au programme de formation

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC 

OBJECTIFS

• Être en mesure de connaitre les conséquences d’une erreur d’identification

• Savoir identifier le processus et les pratiques impliqués dans l’identitovigilance

• Savoir mettre en place l’identitovigilance en fonction du poste occupé

• Être en mesure de déclarer une fiche d’évènements indésirables lors d’une erreur ou d’un dysfonctionnement lié à l’identitovigilance et connaître les grands principes du traitement des déclarations

 

Déroulé pédagogique

Généralités sur le contexte de la gestion des risques

 

Notions sur les vigilances sanitaires    

 

Références sur les erreurs d’identité et leurs conséquences 

 

Textes réglementaires et recommandations sur l’identitovigilance 

 

Identitovigilance en tant que responsable des vigilances de l’information 

Définition de l’identité et de ses composants

Objectifs et enjeux de l’identitovigilance

Objectif d’un Système d’Information (SI) opérationnel

L’approche processus

Exemples de processus au sens du patient traceur 

 

Exigences de la certification HAS en matière d’identitovigilance 

 

Gestion des dossiers patients

L’Identifiant Permanent du Patient (IPP) et dossier patient unique 

 

Les principes d’identification du patient

 Vérification des informations lors de l’admission au regard des documents officiels

Traits et recherche de traits

Explication des différents traits, leurs rôles et utilisations

Résultats possibles des recherches avec les différents traits et leur interprétation

 

Identification du patient au sens de l’instruction DGOS, N°2013-281 du 07 juin 2013 

 

Cas concret de recueil de l’identité d’un patient fictif 

 

Les anomalies d’identité

 

Les facteurs de risque d’erreur d’identité

 

Identitovigilance et organisation 

Rôles de la politique et la charte d’identitovigilance

Éléments de la charte d’identitovigilance et responsabilité de chacun

Simulation de la mise en place de l’identitovigilance

Correction, rappel des bonnes pratiques, de la nécessité des déclarations des erreurs d’identité et dysfonctionnements survenus sur la chaîne d’identification du patient au travers d’une FEI

 

Droit et création de l’identité

Agents des bureaux des entrées

Création temporaire par : IDE, cadre, médecin

Vérification et modification d'identité

 

Cas spécifique du bracelet d’identification 

 

Quelques indicateurs qualité du dispositif identitovigilance 

Méthode QQOQCP pour identifier, corriger les erreurs et incidents d’identité

Vérification de la saisie des informations

Tableau de bord de suivi des indicateurs qualité

Qualité d’un ystème d'information auditable

Proposition d’une fiche d’information et de participation au patient à son identification

 

1 jour - 7 heures

Moyens pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Modalités de reconnaissance

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC 

OBJECTIFS

• Être en mesure de connaitre les conséquences d’une erreur d’identification

• Savoir identifier le processus et les pratiques impliqués dans l’identitovigilance

• Savoir mettre en place l’identitovigilance en fonction du poste occupé

• Être en mesure de déclarer une fiche d’évènements indésirables lors d’une erreur ou d’un dysfonctionnement lié à l’identitovigilance et connaître les grands principes du traitement des déclarations

 

Déroulé pédagogique

Généralités sur le contexte de la gestion des risques

 

Notions sur les vigilances sanitaires    

 

Références sur les erreurs d’identité et leurs conséquences 

 

Textes réglementaires et recommandations sur l’identitovigilance 

 

Identitovigilance en tant que responsable des vigilances de l’information 

Définition de l’identité et de ses composants

Objectifs et enjeux de l’identitovigilance

Objectif d’un Système d’Information (SI) opérationnel

L’approche processus

Exemples de processus au sens du patient traceur 

 

Exigences de la certification HAS en matière d’identitovigilance 

 

Gestion des dossiers patients

L’Identifiant Permanent du Patient (IPP) et dossier patient unique 

 

Les principes d’identification du patient

 Vérification des informations lors de l’admission au regard des documents officiels

Traits et recherche de traits

Explication des différents traits, leurs rôles et utilisations

Résultats possibles des recherches avec les différents traits et leur interprétation

 

Identification du patient au sens de l’instruction DGOS, N°2013-281 du 07 juin 2013 

 

Cas concret de recueil de l’identité d’un patient fictif 

 

Les anomalies d’identité

 

Les facteurs de risque d’erreur d’identité

 

Identitovigilance et organisation 

Rôles de la politique et la charte d’identitovigilance

Éléments de la charte d’identitovigilance et responsabilité de chacun

Simulation de la mise en place de l’identitovigilance

Correction, rappel des bonnes pratiques, de la nécessité des déclarations des erreurs d’identité et dysfonctionnements survenus sur la chaîne d’identification du patient au travers d’une FEI

 

Droit et création de l’identité

Agents des bureaux des entrées

Création temporaire par : IDE, cadre, médecin

Vérification et modification d'identité

 

Cas spécifique du bracelet d’identification 

 

Quelques indicateurs qualité du dispositif identitovigilance 

Méthode QQOQCP pour identifier, corriger les erreurs et incidents d’identité

Vérification de la saisie des informations

Tableau de bord de suivi des indicateurs qualité

Qualité d’un ystème d'information auditable

Proposition d’une fiche d’information et de participation au patient à son identification