Accompagnement des équipes après un EIG

Demande de renseignement

1 jour - 7 heures

Public

Professionnels de santé participant à la prise en charge d’un patient

 

Intervenants

Responsables qualité et gestionnaires de risques

 

Orientations du programme DPC

Améliorer la pertinence des soins

 

Étapes

• Étape 1 : pré-test permettant d’évaluer le niveau de connaissance des apprenants

• Étape 2 : rappel des objectifs, contenu et modalités de réalisation de la formation

• Étape 3 : apports cognitifs

• Étape 4 : ateliers pratiques

• Étape 5 : évaluation en fin de formation

• Étape 6 : post-test permettant d’évaluer les acquis issus de la formation

 

Supports pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Éléments de traçabilité relatifs à la participation des professionnels au programme de formation

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC 

OBJECTIFS

• Savoir reconnaître un EIG

• Pouvoir prendre en charge les suites d’un EIG

• Être capable d’analyser un EIG, et de mettre en place des actions correctrices


 

Déroulé pédagogique

Contexte et définition 

La définition des EIG

EIG et certification V2014 et gestion des risques

La gouvernance de la gestion des risques et des EIG

 

La déclaration des EIG

 Que déclarer, à qui, pourquoi, comment, en interne et en externe ?

Obligations et rôles des professionnels et des établissements

Freins et résistances

Gestion non punitive et protection des déclarants

Analyse des pratiques : favoriser et promouvoir la déclaration

 

La prise en charge des professionnels 

La notion de seconde victime (identification des situations à risque, la prise de contact avec les professionnels impliqués et la prise en charge)

 

La communication avec les patients  

La notion de dommage associé aux soins : pourquoi est-ce important, pourquoi est-ce difficile, les trois temps de l’annonce et les repères à acquérir

 

L'analyse des EIG 

Définition et méthodologie

RMM – CREX – REMED : intérêt, principe et finalités des retours d’expérience

Principe d’analyse

Facteurs de réussite et écueils à éviter

 

Atelier 

Films

Cas pratiques

 

Le travail en équipe et la culture sécurité 

Comment améliorer la sécurité des soins (incitation au signalement, communication, formation)

Les projets en cours (PACTE, Programme d’Amélioration Continue du Travail en Équipe)

Accréditation et certification

 

1 jour - 7 heures

Moyens pédagogiques

• Diaporama d’animation

• Livret de cours reprenant l’ensemble du contenu de la formation

 

Modalités de reconnaissance

• Feuilles d’émargement des participants

• Attestations de formation DPC 

OBJECTIFS

• Savoir reconnaître un EIG

• Pouvoir prendre en charge les suites d’un EIG

• Être capable d’analyser un EIG, et de mettre en place des actions correctrices


 

Déroulé pédagogique

Contexte et définition 

La définition des EIG

EIG et certification V2014 et gestion des risques

La gouvernance de la gestion des risques et des EIG

 

La déclaration des EIG

 Que déclarer, à qui, pourquoi, comment, en interne et en externe ?

Obligations et rôles des professionnels et des établissements

Freins et résistances

Gestion non punitive et protection des déclarants

Analyse des pratiques : favoriser et promouvoir la déclaration

 

La prise en charge des professionnels 

La notion de seconde victime (identification des situations à risque, la prise de contact avec les professionnels impliqués et la prise en charge)

 

La communication avec les patients  

La notion de dommage associé aux soins : pourquoi est-ce important, pourquoi est-ce difficile, les trois temps de l’annonce et les repères à acquérir

 

L'analyse des EIG 

Définition et méthodologie

RMM – CREX – REMED : intérêt, principe et finalités des retours d’expérience

Principe d’analyse

Facteurs de réussite et écueils à éviter

 

Atelier 

Films

Cas pratiques

 

Le travail en équipe et la culture sécurité 

Comment améliorer la sécurité des soins (incitation au signalement, communication, formation)

Les projets en cours (PACTE, Programme d’Amélioration Continue du Travail en Équipe)

Accréditation et certification